nieuwe project als een kans, ik wil het hel- pen vormgeven en er een succes van ma- ken'? "We hebben het hier niet over blind optimisme. We kijken goed en krijgen ook zekerheid door ons mogelijke toekomstige problemen voor te stellen en na te denken over oplossingen." Zelfs na een low blow vraagt de zelfverzekerde collega: "En wat proberen we hierna?" Op die manier mo- tiveert en inspireert hij zijn team. Zelfverze- kerde mensen blijven in staat om actie te ondernemen, zoeken naar oplossingen en alternatieven en worden creatief. Naughton voegt hieraan toe: "Studies tonen aan dat zelfverzekerde teams stressbestendiger zijn en betere oplossingen ontwikkelen omdat ze hun energie investeren in actie in plaats van piekeren." VERTROUWEN ONTSTAAT DOOR ERVARING Zelfvertrouwen daarentegen is een kwestie van hoeveel ik geloof in mijn zelfeffectiviteit. We kennen allemaal het moment waarop er weer een verandering komt: een nieuw programma, een project met compleet ni- euwe parameters - alles lijkt moeilijk. Nu is het opnieuw de innerlijke houding die de doorslag geeft. Het kan helpen om je te he- rinneren wat je al hebt bereikt. Welke uitda- gingen je al actief en met veel energie bent aangegaan en ondanks een paar struikelb- lokken onder de knie hebt gekregen. "On- derzoek toont aan: Mensen die vertrouwen in zichzelf hebben, blijven gemotiveerder, zijn veerkrachtiger en hebben meer plezier in hun werk", zegt Naughton. Cruciaal voor het bedrijf Het is precies deze houding die van het grootste belang is voor bedrijven: "Ver- trouwen is de basis voor veranderingsbe- reidheid en innovatie." Want alleen wie gelooft in zijn eigen creatieve kracht, zal nieuwe dingen uitproberen en verandering stimuleren. "In tijden van transformatie is vertrouwen daarom geen luxegoed, maar een kerncompetentie - voor ieder van ons en voor ons allemaal samen," besluit hij. ROBUUSTHEID MAAKT DUURZAAM Nelson Mandela zei ooit: "Ik verlies nooit. Of ik win of ik leer." Dit citaat van de No- belprijswinnaar voor de Vrede belichaamt zijn buitengewone veerkracht. Zelfs na een lange gevangenisstraf verloor hij nooit. Uitgesplitst naar ons werk betekent dit dat wat we ook doen of opnieuw aanpakken, er altijd tegenslagen zullen zijn. Hoe we daar- mee omgaan is cruciaal. Verzinken we in frustratie en worden we passief of proberen we tegenslagen te gebruiken als spring- plank om van onze fouten te leren en ons te verbeteren? Verandering is zelden eenvoudig Volgens Naughton is robuustheid de sleu- tel tot de toekomstige levensvatbaarheid van een bedrijf. Tegenslagen kunnen met robuustheid worden doorstaan en zelfs proactief worden benut. "Dit stelt ons in staat om als team te blijven handelen - zelfs in stormachtige tijden," zegt hij. REALISTISCH OPTIMISME VERSTERKT TEAMS Degenen die tegenslagen meer toeschrij- ven aan externe omstandigheden zien ze als tijdelijk en kunnen optimistischer zijn over de toekomst en actie ondernemen. Realistisch optimisme is vooral belangrijk in teams, zegt Naughton. Het werkt als een stemmingsanker: wanneer de anderen twi- jfelen, herinnert het hen eraan dat vooruit- gang mogelijk is. Dit zorgt voor een balans tussen nuchtere analyse en een motiveren- de kijk op de toekomst. "Managers die blijk geven van realistisch optimisme creëren een sfeer waarin werknemers vertrouwen en richting vinden, zelfs in moeilijke tijden," zegt Naughton. Voor hem is realistisch optimisme de houding die verandering in stand houdt. Het combineert helderheid met hoop en realiteitszin met gedreven- heid. "En dat is precies wat we nodig heb- ben om moedig, vastberaden en succesvol de toekomst in te gaan." DRIE VRAGEN AAN HANS RUSINEK, die zijn doctoraat voltooide aan de Universiteit van St. Gallen, waar hij onderzoek blijft doen naar de veranderende wereld van werk. Mijnheer Rusinek, u voert campagne voor een betere toekomst voor werk. Stel, ik bevind me in een crisis met mijn werk. Wat moet ik dan doen? Ten eerste hebben crises altijd een positieve kant. Ze zijn vaak de aanzet tot verandering. In jouw geval zou ik je aanraden om een open gesprek aan te gaan met je lijnmanager. Het gesprek is onze beste "reparatiesoftware". Leg in detail uit waarom je gefrustreerd bent en wat je voor het bedrijf zou kunnen betekenen. Geef je baas vervolgens minstens drie maanden de tijd om te reageren. Hij zal wel iets doen. Er is moed voor nodig om zo'n dialoog aan te gaan ... Dat is waar, maar je hebt alleen iets te winnen. Je besteedt ongeveer een derde van je tijd aan werken. Dit derde deel moet ook zinvol zijn. Studies tonen aan dat mensen die betekenis vinden in hun werk beter presteren, meer gewaardeerd worden en ook veel evenwichtiger en gelukkiger zijn in hun privéleven. Er zijn interacties tussen deze gebieden. Het model dat vaak beschreven wordt - ik ga naar mijn werk, besteed mijn tijd daar om geld te verdienen en leef mijn echte leven in mijn privéleven - werkt niet. Als we niets meer voelen op het werk, dan zullen we hetzelfde voelen in ons privéleven. Mensen kunnen zichzelf niet in tweeën delen. Moedige werknemers zijn van grote waarde voor bedrijven. Waarom? In één experiment werden studenten in een wachtkamer geplaatst waarin zich langzaam rook opbouwde. Wanneer de proefpersonen in de eerste opstelling alleen in de kamer zaten, verlieten ze snel de kamer om zich in veiligheid te brengen voor een ogenschijnlijke huisbrand. In de tweede opstelling werden steeds groepjes van drie de wachtkamer binnengeleid. Opnieuw was er rook, maar nu ging er veel meer tijd voorbij voordat een van hen om hulp riep. Iedereen vertrouwt op elkaar - en uiteindelijk kan het te laat zijn voordat iemand een probleem signaleert. Dus wees moedig en ga vooruit! 03.2025 | Xpress 13