Oliver Stratmann, CFO:

Een nieuwe mindset

Het Business Excellence-programma vraagt ook om een nieuwe manier van denken. Wat betekent dat?
Oliver Stratmann: Met het programma leggen we de basis voor een fundamentele verandering bij LANXESS. Daarbij is het belangrijk dat we kijken naar cijfers en processen en naar hoe we als bedrijf de zaken vooruit helpen – het gaat om een holistische verdere ontwikkeling. Onze mindset speelt hierin een centrale rol.

Welke mindset hebben we nodig om excellenter te worden?
Onze focus moet liggen op een positieve, op groei gerichte visie. Dat betekent dat we ook moeten openstaan voor verandering. Wij – en ook ikzelf – moeten meer bereid zijn om ruimte te geven aan nieuwe ideeën en manieren van denken, om onszelf verder te ontwikkelen en processen voor verbetering te creëren.

Hoe neemt u hierin het voortouw?
Ik probeer een rolmodel te zijn als het gaat om feedback, bijvoorbeeld door feedback te vragen en constructieve feedback te geven. Feedback helpt ons om te zien wat we anders en beter kunnen doen. Bovendien probeer ik altijd open te staan voor verandering en ook daarin het goede voorbeeld te geven.

Wat kan ieder van ons doen om een nieuwe mindset te creëren?
We kunnen bijvoorbeeld de dialoog met elkaar bevorderen, ook buiten onze eigen afdeling, en het feedbackproces ook gebruiken om de open foutencultuur te verbeteren. Ieder van ons kan bijdragen aan een positievere werkomgeving met een open communicatie waarin de focus ligt op samen vooruitgaan in plaats van een ‘ja, maar’-mentaliteit. Innovaties hebben dringend zo’n open mindset nodig. Een goed voorbeeld hiervan is de ontwikkeling van de SMAART-app van Saltigo. (Zie ook vanaf pagina 18.)