Gewusst wo!
Den Lieferstatus zu jeder Zeit genau zu kennen – das ist ein Service, der Kunden überzeugt.
In einem Pilotprojekt wird das in der Region EMEA nun umgesetzt.
Allein in der Region EMEA sind es 45.000 bis 47.000 LKW-Transporte pro Jahr, die verfolgt werden müssen, damit die Kunden jederzeit wissen, wo sich ihre Ware gerade befindet. Für dieses Mammutprojekt arbeitet LANXESS mit einem externen Dienstleister zusammen. Auf einer zentralen Plattform laufen die Daten der Logistikpartner und Spediteure zusammen. Diese geben dem Kunden Auskunft über den Verbleib seiner Ware. Mit dem neuen System kann LANXESS nicht nur die Lieferungen an seine Kunden verfolgen, sondern diese auch in Echtzeit informieren.
LANXESS nutzt diese Informationen, um seine Lieferkette und -prozesse zu optimieren: Risiken auf dem Lieferweg können frühzeitig erkannt werden, und es kann gegebenenfalls gegengesteuert werden. Bis Ende des Jahres soll das Pilotprojekt, an dem sich alle Business Units beteiligen, live gehen. Bis alle Detailinformationen und Daten perfekt auf der Plattform abrufbar sind, wird es allerdings noch bis zum zweiten Quartal 2025 dauern.
Nach Abschluss des Projekts sollen in der Region EMEA auch die Verkehrsträger Bahn, Flugzeug und Seefracht eingebunden werden. Eine Ausweitung auf die Regionen NORAM und Indien ist ebenfalls geplant. Hanna Hertel, eine der Projektleiterinnen und Head of Performance Management & Data Analytics, stellt fest: „Wir sind mit unserem Pilotprojekt auf große Resonanz gestoßen und die Zusammenarbeit mit allen BUs läuft ausgezeichnet.“