Drie vragen aan Graham
Smith, sitemanager in Widnes, VK:
“Expertise in plaats van crisis”
Graham Smith van de vestiging van BU F&F in Widnes heeft moeilijke tijden doorgemaakt: een instorting van de vraag, kostendruk en een herstructurering als onderdeel van “FORWARD”. Hoe heeft u dat aangepakt?
Graham Smith: Met de hulp van ons goed opgeleide, gemotiveerde team. Zonder de flexibiliteit van onze medewerkers zouden we de maatregelen niet in zo'n korte tijd hebben kunnen doorvoeren zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze producten of de veiligheid in de vestiging. Onze grote kracht: personeelsontwikkeling zit al enkele jaren stevig verankerd in onze strategie. Ons interne Competence Management System (CMS) heeft al verschillende audits met succes doorstaan en heeft onlangs de prestigieuze Skills Award* gewonnen.
Gefeliciteerd daarmee! Kunt u ons iets vertellen over het project?
We zijn in 2019 begonnen in de productie, omdat we wisten dat veel ervaren collega's de komende vijf jaar met pensioen zouden gaan. We zochten dan ook naar een manier om kennis op een systematische en gestructureerde manier door te geven. Bovendien zijn de behoeften van onze klanten veranderd, wat nieuwe eisen stelt aan ons werk. Om ons aan te passen hebben we een vast trainings- en opleidingsprogramma ontwikkeld dat precies is afgestemd op de behoeften van onze vestiging. Ons Competence Management System omvat nu alle afdelingen. Daardoor kunnen we niet alleen een efficiënte trainings- en opvolgingsplanning implementeren, maar ook onze medewerkers ondersteunen bij hun individuele carrièreplanning.
Hoe reageren de medewerkers?
Zeer positief, omdat iedereen de mogelijkheid heeft om deel te nemen en zijn eigen ontwikkeling te sturen. We hebben duidelijk gedefinieerd welke taken, kennis en verantwoordelijkheden een bepaalde functie met zich meebrengt en welke kwalificatie- en bijscholingsmaatregelen moeten worden aangetoond. Deze transparantie helpt ons bijvoorbeeld om nieuwe collega's te ondersteunen bij het inwerken of wanneer ze overstappen naar een nieuwe functie. We zijn erg trots op onze leercultuur en willen die in de toekomst nog verder uitbouwen.
*De ‘Skills Award’ van de UK Chemical Industry Association erkent bedrijven die zich inzetten voor de ontwikkeling van hun personeel. LANXESS won de prijs tegen sterke concurrenten zoals Dow Chemical, ExxonMobil, GSK, Eastman en Veolia.