Tres preguntas para Graham
Smith, director de planta en Widnes (Reino Unido):
«Competencia en lugar de crisis»
Señor Smith, la sede de Widnes, BU F&F, ha dejado atrás tiempos complejos: caída de la demanda, presión de costes y una reestructuración en el marco de «FORWARD!». ¿Cómo lo ha conseguido?
Graham Smith: No hay ninguna duda, se lo debemos a la buena formación y la motivación de nuestro equipo. Sin la flexibilidad de nuestros empleados, no habríamos podido implementar las medidas en tan poco tiempo sin hacer concesiones en la calidad de nuestros productos o en la seguridad de la sede. Nuestra mayor fortaleza radica en que hemos anclado firmemente en nuestra estrategia el tema del desarrollo del personal desde hace ya algunos años. Nuestro sistema interno de gestión de la capacidad (CMS) ha superado ya muchas auditorías con éxito y hace poco ha obtenido el premio Skills Award*.
¡Enhorabuena! ¿Qué más nos puede contar del proyecto?
Empezamos en 2019 en el área de producción, porque sabíamos que había muchos colegas veteranos próximos a jubilarse en los siguientes cinco años. Por tanto, buscábamos la posibilidad de transmitir los conocimientos de forma sistemática y estructurada. Además, las necesidades de nuestros clientes han cambiado, y eso conlleva nuevos requisitos en nuestro trabajo. Para adaptarnos, hemos creado una oferta de cursos y formación diseñada exactamente a la medida de las necesidades de nuestra sede. Ahora nuestro sistema de gestión de la capacidad abarca ya todos los departamentos. Esto no solo nos permite planificar de forma eficaz la formación y la sucesión, sino también apoyar a nuestros empleados en la planificación de su propia carrera profesional.
¿Qué tal ha sido la acogida de los empleados?
Muy positiva, ya que cada uno tiene oportunidad de participar e impulsar su propio desarrollo. Hemos definido claramente qué tareas, conocimientos y responsabilidades conlleva un determinado cargo y qué medidas de cualificación y formación continua se deben demostrar. Esta transparencia nos permite apoyar a los nuevos colegas, por ejemplo, cuando se incorporan a la empresa o cuando cambian de puesto. Estamos muy orgullosos de nuestra cultura de aprendizaje y queremos seguir desarrollándola en el futuro.
*Con el Skills Award de la UK Chemical Industry Association se galardona a empresas que apuestan decididamente por el desarrollo de su plantilla. Con su candidatura, LANXESS se impuso a una fuerte competencia, como Dow Chemical, ExxonMobil, GSK, Eastman y Veolia.