PERSONEELSMAGAZINE 01.2024 | Editie België – Nederland Aangekondigde stilstand In Kalama, VS, staat in oktober de turnaround gepland: de voorbe- reidingen zijn in volle gang. PAGINA 18 Groene verkoopargumenten De Product Carbon Footprint Engine helpt om klanten te overtuigen. PAGINA 16 DE FOCUS VERSCHERPEN Denken vanuit de klant, nieuwe markten aanboren – dat is het doel van Business Excellence. De businessunit LPT geeft het voorbeeld. LPT specialiseert zich en richt zich op de batterij- en microchipmarkt. PAGINA 6

04 LANXESS wereldwijd FOCUS PRODUCTEN & KWALITEIT 16 Groene verkoopargumenten Sinds een jaar berekent de Product Carbon Footprint Engine welke CO2-voetafdruk een product achterlaat. Wat vinden onze klanten daarvan? Wij vroegen het hun. 22 Op 50 jaar nog eens goed gas geven De BU Rhein Chemie produceert rubber- chemicaliën in het Belgische Kallo. In het kader van FORWARD! voert het team daar alleen al in 2024 veertig maatregelen uit. 06 De focus verscherpen Het Business Excellence Initiative heeft één doel: dichter bij de klant komen en op maat gemaakte producten aan- bieden. De maatregelen die daarvoor nodig zijn. 12 Nieuwe markten voor harsen De ionenwisselaars van de BU LPT vin- den nieuwe klanten in gespecialiseerde trendmarkten zoals de batterijchemie en de microchipindustrie. 14 Innovatieve ijzeroxiden De ijzeroxiden van de BU IPG moeten LFP-batterijen krachtiger maken. De BU gaat daarvoor nu een onder- zoekssamenwerking aan. S S E X N A L : s k n i l o t o F MENSEN & TEAMWORK 15 Commentaar Karsten Job vertelt hoe hij bij het Business Excellence-programma terechtkwam en wat hij ervan verwacht. 18 Aangekondigde stilstand In Kalama, VS, staat in oktober de grote turnaround gepland: de voorbereidingen zijn in volle gang. 21 Speel & win 24 Quality works Mesamoll® garandeert een lange levensduur in de bescherming van de onderkant van auto's. 01.2024 | Xpress 03 S S E X N A L : o t o f l e t i T

DE LTIR VAN 2023: 0,6 TOPSCORE! Met een score van lager dan één per miljoen gewerkte uren behoort LANXESS bij de topbedrijven op het gebied van veiligheid op het werk. SPRONG VOORWAARTS Wereldwijd. LANXESS is niet alleen sterk op het gebied van arbeidsveilig- heid, de Groep heeft wereldwijd ook de veiligheid in zijn fabrieken verbeterd. Het totale aantal veiligheidsincidenten in de fabrieken is met ongeveer een der- de gedaald van 3,2 naar 2,5 in 2023. Tegelijkertijd is ook de ernstgraad van de veiligheidsincidenten in fabrieken ge- halveerd. Deze indicator wordt gemeten volgens een door CEFIC ontwikkelde norm. Hij daalde van 7,2 in 2022 naar 3,4 in 2023. De verbeterde fabrieksvei- ligheid is met name te danken aan de pijlers veiligheidsbeoordelingen, werk- instructies en risicobeoordelingen, en compliance checks. DRIE VRAGEN AAN MICHAEL ROCKEL, Country Representative Greater China en nieuw hoofd van de businessunit Liquid Purification Technologies. “China handelt rationeel” Meneer Rockel, u com- bineert twee belangrijke functies. Wil LANXESS zijn activiteiten in China uit- breiden? Michael Rockel: Op dit moment komt ongeveer 46 procent van de wereldwijde vraag naar chemicaliën uit Chi- na – en net zoveel wordt daar ook geproduceerd. In de che- mische industrie kan niemand China negeren. Wij zijn goed gepositioneerd en zijn van plan om in de toekomst nog meer innovatieve oplossingen voor de regio te ontwikkelen. Maar de nationalistische stemmen in China klinken steeds luider. Heeft dit een invloed? De Chinezen hebben de afgelopen decennia miljoenen mensen uit de armoede ge- haald. Dat heeft een gevoel van nationale trots teweegbracht – lokale producten en merken worden sterker. Het is dan ook belangrijk dat wij er aanwezig zijn en nauw met onze partners samenwerken. De stijgende levensstandaard stimuleert ook de markt voor hoogwaardige oplossingen, waar wij met ons AADC in Shanghai op inspelen. Hier ontwikkelen we in de regio oplossingen voor de regio. De afgelopen 14 jaar heb ik de veranderingen met eigen ogen gezien. De snelheid waarmee de regio zijn welvaart verhoogt en de open- heid van de bevolking maken nog evenveel indruk op me als op de eerste dag. Waar ziet u groeipotentieel voor ons? Op het gebied van ionenwis- selaars: in de eerste plaats als katalysator in chemische processen, maar ook in kracht- centrales en de productie van ultrapuur water voor de halfgeleiderindustrie. De markt is ook heel belangrijk voor de andere businessunits. Ons ontsmettingsmiddel Virkon®, bijvoorbeeld, profiteert ervan dat in China ongeveer de helft van de wereldwijde varkenspo- pulatie leeft. Zijn er ook kritieke mark- ten in China? Op dit moment maak ik me zorgen over de vastgoed- markt. Hoewel de overheid veel doet om de markt te stabiliseren, zitten we nog in een fase van consolidatie. De huidige spaarquote van 35 procent van de Chinese gezinnen helpt de binnen- landse economie ook niet vooruit. China is echter een rationeel bestuurd land met langetermijnplannen en veel zeer goed opgeleide mensen. Dankzij deze doelgerichtheid en enorme ijver kan China snel crisissen overwinnen. 01.2024 | Xpress 05

DE FOCUS VERSCHERPEN Dit jaar betekent een nieuw begin. Het diepste punt is hopelijk achter de rug, de portefeuille van LANXESS is duidelijk gedefinieerd – gericht op speciale chemi- caliën. Nu is het aan de medewerkers om er het bes- te van te maken. “Alles begint nu vorm te krijgen”, zegt CEO Matthias Zachert, verwijzend naar Business Excellence. Met vijf domeinen beslaat het programma de hele Groep en maakt het de Groep klaar voor de steeds hardere concurrentie. Het belang ervan wordt weerspiegeld in het onlangs opgerichte Excellence Committee. Elk lid van de raad van bestuur is verant- woordelijk voor een of twee domeinen: Commercial (Zachert), Procurement en Operational (Hubert Fink). Supply Chain (Oliver Stratmann) en Innovation (Frederique van Baarle). Voor Zachert wordt het succes van het programma afgeme- ten aan hoe goed we ons opnieuw kunnen richten op de markten en de klanten. “We moeten de behoeften van onze klanten sneller herkennen en innovatieve en pragmatische oplossingen op maat voor hen vinden. Dat is ons doel. Daar hebben we middelen voor nodig. Daarom optimaliseren we tegelijkertijd voortdurend alle processen binnen de hele Groep”, zegt Zachert. Welke toepassing, innovatie of dienst biedt de klant voordelen? Dat is de hamvraag. “We hebben alles wat we nodig hebben om succesvol te zijn”, zegt Zachert. “Uitstekende, gespecialiseerde producten en data waarmee we lucratieve activiteiten kunnen uitbouwen als we ze goed analyseren.” We stellen de domeinen voor in vijf korte beschrijvingen. En we zijn eens gaan luisteren bij de businessunits: wat gebeurt er bij jullie? Zo vonden we twee spannende voorbeelden van specialiseringsoffensieven. DOEL Het belangrijkste doel is onze commer- ciële capaciteiten vergroten. Dat doen we door de markt en de klanten beter te begrijpen, zodat we kansen herken- nen om ons bedrijf sterker te differen- tiëren. Bovendien optimaliseren we onze interne processen en behalen we commerciële voordelen. Data-analyses vormen hiervoor de basis. Op basis daarvan zorgen geautomatiseerde, op tools gebaseerde diagnoses voor nieu- we prijzen en hogere volumes. PRIORITEITEN Alle activiteiten zijn gedefinieerd en er zijn twee prioriteiten gesteld voor 2024: • • Optimalisaties op korte termijn: Op data en tools gebaseerde prijs- en volumeverbeteringen en optima- lisatie van commerciële contracten. Structurele uitbreiding van commerciële capaciteiten: Grotere differentiatie van ons aan- bod voor klanten, automatisering en data- en AI-gestuurd prijs- en margebeheer, stroomlijnen van klantgerichte processen. “HET BEDRIJF NU VOORUITHELPEN” Christian Sturm, hoofd van het Com- mercial Excellence-team, zegt: “We hebben al onze verbeteringen ontwik- keld op basis van onze eigen analyses. Daarbij hebben we ook rekening ge- houden met de best practices uit de in- dustrie. Vervolgens hebben we samen met de businessunits en group func- tions het actieplan opgesteld. Dank- zij de nauwe samenwerking met de IT- en data-analyseteams wordt er ook gebruikgemaakt van AI. Ons eerste en meest urgente doel is nu onze activitei- ten ondersteunen en volume- en mar- gepotentieel identificeren. We richten ons op de klanten en markten en ge- bruiken onze nieuwe inzichten om onze producten en diensten te differentiëren en te optimaliseren. Daarbij betrekken we ook het thema duurzaamheid, waar we sterk in zijn en dat kansen creëert. Dit alles heeft invloed op elk van onze businessunits en leidt tot een grotere winstgevendheid. Daar werken we alle- maal hard aan.” Starten met een proefproject De afdeling start met een proef- project in de businessunit PLA. Het doel is om volume- en marge- potentieel snel en automatisch te identificeren en te realiseren met behulp van de verkoopteams. “Zo kunnen we stap voor stap verbe- teringen aanbrengen voordat we de methodes uitrollen naar alle activiteiten”, zegt Christian Sturm. Intelligente data-analyse en het gebruik van moderne technolo- gieën zoals AI zijn daarbij belang- rijke succesfactoren. In het eerste kwartaal beginnen we ook met het analyseren van de grootste commerciële contracten in sa- menwerking met de businessunits AII, LAB, SGO en LPT. We willen optimalisatiemogelijkheden voor de toekomst identificeren waar alle activiteiten beter van worden. De structurele uitbreiding van onze commerciële capaciteiten is gepland vanaf de tweede helft van het jaar. We zullen dankzij een beter begrip van onze klanten en markt mogelijkheden voor diffe- rentiatie in het aanbod identifice- ren. Daarnaast zullen we klantge- relateerde processen meetbaar vereenvoudigen of versnellen. 01.2024 | Xpress 07

Succes op lange termijn De Groep heeft zijn structuur gereorganiseerd en daarmee zijn concurrentiepositie verbeterd. Procurement houdt daarmee rekening en stemt zijn inkoop- activiteiten af om voortdurend te excelleren. Dat omvat het benutten van verder potentieel in de inkoopuitgaven van de Groep, het intelligent analyseren en gebruiken van alle data en het verhogen van de automati- sering van alle processen. Het gebruik van AI wordt onderzocht. Uiteindelijk draagt dit alles bij aan waardevermeerdering en aan het succes van het bedrijf op de lange termijn. Het team bekijkt ook hoe de trainingsconcepten, de key performance indicators en het leveranciersbeheer kunnen worden verbeterd. T N E M E R U C O R P E C N E L L E C X E DOEL De geïntegreerde toeleveringsketen, die transparant en perfect verbon- den is, garandeert dat de klant de bestelde hoeveelheid krijgt op de ge- wenste leverdatum. Dat is ons doel. Onze toeleveringsketen is slank en kostenefficiënt, maar ook robuust en betrouwbaar. Dat kan door een betere planning van verkoop en productie, maar ook door meer transparantie van de voorraadniveaus en transport- middelen. We verhogen het automa- tiseringsniveau door middel van ge- standaardiseerde processen. Als we dat allemaal realiseren, zullen meer tevreden klanten een hogere omzet genereren. Bovendien zal de cashflow verbeteren dankzij lagere kosten en minder werkkapitaal. PRIORITEITEN Er wordt een globaal magazijnre- gister opgezet en de routes en het netwerk worden geoptimaliseerd. Dat verhoogt de transparantie en verlaagt de kosten. ‘Readiness check’ met de busi- nessunits. Introductie van ‘Integrated Business Planning’ voor pionier-BU's om de kwaliteit van de planning te ver- beteren. Bestellen van grondstoffen en kortetermijnplanning: systeem- en procestrainingen worden uitgevoerd en verbeteringen van stamgegevens worden geïdentificeerd om het ge- bruik van het systeem te optimaliseren. Customer service: introductie van track-and-tracetools – waardoor klanten beter zicht krijgen op hun leveringen. “NU AAN DE SLAG” Ralf Scholtz, hoofd van Supply Chain Excellence, zegt: “De toeleverings- problemen van de afgelopen jaren hebben zwakke punten blootgelegd. Het FORWARD!-programma heeft aangetoond dat we de concurrentie ver vooruit zijn. Transparantie in de toeleveringsketen, een duidelijke ver- deling van rollen en verantwoordelijk- heden in de processen en een betere benutting van systemen zijn nu onze doelen. Wij grijpen nu de kans om fundamentele verbeteringen door te voeren en zo onze klanten een beter totaalpakket te bieden.” Eerste stappen Het team begint met het creëren van transparantie in de we- reldwijde magazijnen. Dat is de basis voor een duurzaam magazijnregister. Er worden proceseigenaars aangeduid en er wordt verder potentieel geïdentificeerd en gerealiseerd. Tegelijkertijd staat ‘Integrated Business Planning’ op het pro- gramma. Er wordt een complete oplossing voor netwerkplanning uitgewerkt, in de eerste plaats voor de businessunits PLA en LPT en de business line OMS. Tijdens deze fase zullen andere BU's worden toegevoegd om overeenkomsten en verschillen te identificeren en de basis te leggen voor verdere implemen- taties. Er zijn al gesprekken aan de gang met leveranciers van track-and-traceoplossingen. Elke businessunit en relevante group function heeft minstens één teamlid naar het programma afgevaardigd om te helpen en input te geven vanuit de BU/GF. 01.2024 | Xpress 09

DOEL Innovatie is een van de topthema's binnen de Groep en dat komt tot ui- ting in een nieuwe innovatiecultuur. Centrale aansturing door het topma- nagement helpt om beter gebruik te maken van de kennis en expertise die binnen de Groep beschikbaar is en om obstakels in het innovatieproces weg te nemen. Dat geldt voor alle soorten innovatie: innovatie van pro- ducten en toepassingen, innovatie van procesen en bedrijfsmodellen. De innovaties moeten uiteindelijk groei genereren en de EBITDA aan- zienlijk verhogen. PLANNING Binnen het bedrijf sturen de busi- nessunits productinnovaties aan, ter- wijl de group function PTSE verant- woordelijk is voor procesinnovaties. In de toekomst zal het nieuw opge- Innovation Excellence-team richte van de GF DEV alle BU's en GF's ondersteunen bij het delen van best practices tussen de BU's en het op- timaliseren van innovatieprocessen binnen de Groep. Dat kan leiden tot een sterkere marktoriëntatie, maar ook tot nauwere samenwerking met wetenschap en industrie om duur- zame waardeketens op te bouwen. Daarbij horen ook doelstellingen die productgerelateerde investeringen in toekomstige technologieën on- dersteunen. De voortgang van toe- komstige projecten moet worden on- dersteund door een cultuuromslag binnen het bedrijf, onder het motto: 'Enabling innovation’ (innovatie mo- gelijk maken). PRIORITEITEN Het innovatieteam heeft vier actiege- bieden bepaald om de innovatieactivi- teiten binnen de Groep te verbeteren. Dat zijn onder meer: KPI's/sturing/ financiën Samenwerking en processen Mensen en vaardigheden Innovatiecultuur “INNOVATIE IS ONZE TOEKOMST” Christian Sturm, waarnemend hoofd van het Innovation Excellence-team: “Innovaties zijn richtinggevend voor de toekomst van onze Groep, scher- pen ons profiel aan en moeten aan- zienlijk bijdragen aan de groei van LANXESS. Om dat te bereiken, moe- ten we het belang van innovatie her- definiëren. Ieder van ons moet zijn bijdrage leveren en rendabele inno- vaties in zijn eigen omgeving moge- lijk maken.“ Locatieanalyse De locatieanalyse (OESD) is een langdurig en complex project, dat wordt geleid door de group function PTSE. Het OESD-team bestaat uit chemici, procesin- genieurs en data-analisten. De activiteiten starten in het twee- de kwartaal in geselecteerde fabrieken in Noord-Amerika. De focus zal daar liggen op het optimaliseren van de betreffende fabriek. Het OESD-projectteam gaat uiterlijk begin derde kwartaal aan het werk in de regio EMEA/ internationaal. Daar zal de focus liggen op algemene kwesties. De locatieanalyses zijn uitgebreid en zullen ongeveer zes weken per bezoek in beslag nemen. Een eerste conclusie wordt over twee jaar verwacht. IT-collega's op de locaties zullen de teams in de implementatiefase ondersteunen met AI-modellen. De analyse richt zich in principe op initiatieven met een korte terugverdientijd, en er wordt verwacht dat het lokale team het grootste deel van de uitgewerkte plannen zelf uitvoert. E C N E L L E C X E I L A N O T A R E P O 01.2024 | Xpress 11

OMTE BINDEN! laten we zeggen deeltjes in het nanometer- bereik, tot een enorme vermindering van de prestaties en levensduur”, legt Stefan Neufeind, hoofd Technische Marketing bij de BU LPT, uit. Daarom precies hebben we ionenwisselaars nodig die water van de hoogste kwaliteit leveren voor deze gevoe- lige productieprocessen." Neufeind ziet de producten van LPT ook gebruikt worden in koolstofafvangsystemen die CO2 uit de atmosfeer halen. Adsorbers zouden hier gebruikt kunnen worden om het klimaat- schadelijke kooldioxide uit de atmosfeer te absorberen. De aan de adsorber gebon- den CO2 kan dan worden opgeslagen in geschikte ondergrondse opslagfaciliteiten of verder worden verwerkt als grondstof voor belangrijke basischemicaliën. “Met onze producten bieden wij technologische oplossingen voor milieuproblemen”, zegt Neufeind, wijzend op een ander voorbeeld. “Lewatit® verwijdert op betrouwbare wijze sporen van zware metalen uit afvalwater van mijnbouw. Wij beschermen het milieu op veel gebieden tegen verontreinigende stof- fen.” De ijzeroxide-adsorber Bayoxide® kan ook arseen of fosfaat uit water verwijderen. De BU wil een bijdrage leveren aan het mi- lieu en met zijn producten zelfs voldoen aan de duurzaamheidscriteria. “Dat is wat onze klanten verwachten”, zegt Scheffler. LPT biedt bijvoorbeeld drie Lewatit®-producten voor drinkwatertoepassingen onder het Scopeblue-label. Deze producten hebben een koolstofvoetafdruk die tot 61 procent kleiner is en bestaan voor meer dan 90 pro- cent uit biocirculaire grondstoffen. De pres- taties van de Scopeblue-producten doen op geen enkele manier onder voor die van con- ventioneel geproduceerde producten, om- dat ze in dezelfde fabrieken worden gemaakt volgens dezelfde recepten. “Op deze manier helpen wij onze klanten om hun eigen kli- maatdoelstellingen te halen en hun uitstoot van broeikasgassen te verminderen,” legt Scheffler uit. “We geven hen ook een con- Laboratoriumwerk gebeurt vaak aan de monitor: welke ionenwisselaar bindt wat en hoe? LPT doet onder- zoek naar toekomstige technologieën. currentievoordeel ten opzichte van hun con- currenten, die geen duurzame alternatieven bieden.” De omschakeling naar duurzame productie is ook te zien in de Lewatit®-fabrie- ken in Duitsland (Leverkusen en Bitterfeld) en India (Jhagadia). In Bitterfeld komt meer dan de helft van de benodigde elektriciteit uit hernieuwbare bronnen, terwijl in Jhagadia gemalen briketten van notendoppen worden gebruikt om stoom op te wekken. In de na- bije toekomst zal de fabriek daar uitsluitend op hernieuwbare energie draaien. Het LPT-team werkt ook aan duurzame re- laties met klanten. Die kunnen ze volgens Scheffler alleen opbouwen met open com- municatie. Toen de grondstof- en energie- prijzen de pan uit rezen, ontwikkelde LPT een tool die de voortdurend veranderende prijzen en hun invloed op de productiekosten transparant maakte voor klanten. “Daarom accepteerden onze klanten onze aangepaste prijzen”, zegt Scheffler. De transparantie heeft zijn vruchten afgeworpen. Focus op de klant De BU LPT is een van de drie grootste leveranciers van ionen- wisselaars ter wereld. De busi- nessunit heeft 500 mensen in dienst op drie locaties en verkoopt zijn 160 producten in meer dan 85 landen over de hele wereld. De helft van de omzet wordt gege- nereerd in de EMEA-regio. De BU stelt de nieuwe LewaPlus-soft- ware gratis ter beschikking aan zijn 1.500 klanten. Klanten kunnen die gebruiken om pro- cessen met ionenwisselaars te ontwerpen, nieuwe installaties te construeren of bestaande te optimaliseren wat betreft hun chemicaliënverbruik. “De soft- ware helpt om het gebruik van Lewatit® nauwkeurig te coördine- ren, het verbruik van chemicaliën te verminderen en zo op een meer kostenbesparende en milieuvrien- delijke manier te produceren,” zegt Scheffler.

FOCUS: COMMENTAAR “Als we goed zijn, willen we beter worden. Dat is onze ambitie.” Duurzame waarde creëren – dat is de claim van het FORWARD!-project. En waar creëren we die waarde? Daar waar het potentieel het grootst is – en dat is in de ontwikkeling van business excellence in alle domeinen van ondernemerschap. Karsten Job, hoofd van het proefproject Commercial Excellence, legt uit hoe we dat bereiken. Ik was zeer blij toen ik, kort voor de Global Leadership Confe- rence in Brugge, de opdracht kreeg om een concept te ontwik- kelen voor de implementatie van commercial excellence op het gebied van Sales & Marketing. Dat was precies wat we bij de businessunit PLA al enige tijd op ’t oog hadden. In Brugge heb ik ook Christian Sturm leren kennen. Hij is ons nieuwe hoofd van de group function DEV en dus mijn partner voor deze op- dracht. We hebben onmiddellijk werkgroepen gevormd en ons tot doel gesteld om een concreet implementatieplan voor te stellen op de Leadership Team Meeting van 20 december. In de werkgroepen zitten collega's die onze BU's vertegenwoordigen en functies bekleden die relevant zijn voor Sales & Marketing. De respons was overweldigend: binnen zeer korte tijd hadden we een team van ongeveer 40 zeer gemotiveerde collega's bij elkaar. Het team ging eerst aan de slag om het thema commercial excellence tastbaar te maken. Commercial excellence is niets anders dan de gestructureerde beschrijving van alle aspecten van commerciële activiteiten en hoe die op een gestructureer- de manier uit te voeren in overeenstemming met de ‘state of the art’. ‘State of the art’ is trouwens een heel belangrijke term. In het verleden hebben we bij LANXESS al vergelijkbare pro- gramma's geïmplementeerd. Het CSE-initiatief, bijvoorbeeld, had ongeveer dezelfde ambitie die we nastreven met Commer- cial Excellence. Maar nu, slechts een paar jaar later, hebben we een zeer waardevolle nieuwe troef voor ons programma: onze data! En we hebben niet alleen de data, we hebben nu ook de tools om inzichten uit die data te halen op een manier die voorheen niet mogelijk was. Hier ligt het grootste potentieel voor waardecreatie dat we met Commercial Excellence willen realiseren. We willen op data gebaseerde processen opzetten die duidelijk gestructureerd en in hoge mate geautomatiseerd zijn. Als die consistent worden geïmplementeerd, kunnen we maximale waarde uit onze producten en diensten genereren en zo extra waarde voor LANXESS creëren. Tegelijkertijd worden de processen sneller en efficiënter. Dat zal onze collega's van Sales & Marketing helpen, maar ook onze klanten, voor wie het gemakkelijker, sneller en minder ingewikkeld zal zijn om zaken met ons te doen. Door ons te richten op klantnabijheid kunnen we de waarde van onze producten en diensten voor de klant nog beter begrijpen, betere producten en diensten aanbieden en die tegen een hogere waarde aan de klant of in de markt verkopen. De werkgroep Commercial Excellence heeft in korte tijd een zeer gedetailleerd concept uitgewerkt en voorgesteld, dat tijdens de LTM op 20 december brede steun kreeg en dien- overeenkomstig werd aangenomen. Het concept bevat een concreet projectplan voor het eerste jaar en een voorstel voor een geschikte organisatie om dit plan uit te voeren. Direct na de kerstvakantie zijn we begonnen met de uitvoering van de afgesproken aanpak. De komende weken zullen we intensief en gericht rapporteren over de status en voortgang van de acti- viteiten, zodat de hele organisatie er een helder en begrijpelijk zicht op heeft. Zo willen we met Commercial Excellence duurzame meerwaar- de creëren. Dat is geen project en ook geen initiatief. Het is een continu streven om duurzame waarde te creëren door middel van excellentie op alle commerciële gebieden. Het is een continu proces dat nooit eindigt. Wij wil- len goed zijn, en als we goed zijn, willen we nog beter worden. Karsten Job, verantwoordelijke voor het proefproject Commercial Excellence en hoofd van de BU PLA. VERTEL HET ONS We willen graag zo veel mogelijk kennis, info en weetjes over LANXESS delen. Collega's schrijven hier in willekeu- rige volgorde over hun bevindingen en ervaringen. Heb jij ook iets te vertellen? Of heb je een brandende vraag voor een expert? Laat het ons weten via xpress@lanxess.com! 01.2024 | Xpress 15

OOPARGUMENTEN MARTIN LICHTENHELDT, Technische marketing, BU LPT. OLAF HALLE, R&D-coördinatie, BU AII. ERIK DENKENA, Projectmanager IT. “USP in de markt” “Schone communicatie” “Veel expertise” “Veel van onze klanten hebben zichzelf vaste klimaatdoelen gesteld, net zoals wij dat bij LANXESS hebben gedaan. Daardoor krijgen wij steeds meer vragen over de duurzaam- heidsprestaties van onze producten. De en- gine biedt ons hier grote voordelen. Intern helpt hij ons om de belangrijkste emissie- bronnen van onze producten te bepalen en om potentiële manieren te herkennen waar- op we de duurzaamheid van onze portefeuil- le verder kunnen verbeteren. Op sommige gebieden is dat zelfs gemakkelijker dan we dachten – bijvoorbeeld door over te stappen op verbruiksgoederen waar we ons eerder niet op hadden gericht. Eén verandering is bijvoorbeeld al doorgevoerd in onze Lewa- tit®-productie in Leverkusen: door over te schakelen op groene natronloog hebben we hier een aanzienlijk betere PCF bereikt met slechts lage extra kosten. Extern geeft de engine ons een duidelijk concurrentievoordeel. Onze klanten willen immers betrouwbare cijfers die ze op hun beurt aan hun klanten kunnen doorgeven. Met de engine kunnen we deze informatie leveren zonder veel handmatige inspanning en met TÜV-certificering – en bij ons weten zijn we momenteel de enige fabrikant van io- nenwisselaars met een dergelijke tool. Daar willen we natuurlijk mee uitpakken: we zijn dus voorbereid, het verkoopteam is getraind en als er een vraag binnenkomt, kunnen we snel reageren. Wij denken dat PCF-certifica- ten voor productmarketing binnenkort net zo gewoon zullen zijn als veiligheids- of product- informatiebladen.” “Bij AII zijn we vanaf het begin nauw be- trokken geweest bij de ontwikkeling van de engine – en werken we ook samen met het projectteam om de verdere ontwikkeling van de tool te stimuleren. Want één ding is duidelijk: de markt vraagt om certificaten en alles handmatig berekenen zou veel te tijdro- vend zijn. De engine neemt ons veel werk uit handen en zorgt voor een schone communi- catie met onze klanten, die is gebaseerd op duidelijk gereguleerde normen. Hij helpt ons ook om onze producten nog be- ter te begrijpen en om correlaties te identifi- ceren. Als het gaat om het ontwikkelen van nieuwe duurzame alternatieven, is de nieu- we simulatietool bijzonder interessant. Die kan informatie geven over de CO2-reductie die kan worden bereikt door het gebruik van groene grondstoffen of groene energie. Door deze waarden met onze klanten te bespre- ken, ontdekken we in welke gebieden men bereid is om een hogere prijs te betalen voor een groener product. Een betrouwbare PCF die beter is dan die van een concurrerend product is zeker een goed verkoopargument. Vanwege de complexe operationele onder- linge relaties binnen de AII-organisatie zijn we helaas nog niet in staat om alle waarden voor onze producten in de tool zo nauwkeu- rig in kaart te brengen als we zouden willen – bijvoorbeeld met betrekking tot de verdeling van bepaalde soorten emissies. We zijn met de engine echter op de goede weg en we mogen nu niet stoppen.” “Sinds de lancering van de PCF Engine hebben we continu kleine verbeteringen en uitbreidingen doorgevoerd, zowel inhoude- lijk als visueel via verschillende dashboards. We bieden nu verschillende modules, bij- voorbeeld om gedetailleerde grondstofana- lyses uit te voeren of om een Product Car- bon Footprint (PCF) in detail te analyseren doorheen de waardeketen. Nieuw is ook de simulatietool, waarmee BU's kunnen be- rekenen hoe een PCF zou veranderen als bijvoorbeeld een conventionele grondstof wordt vervangen door een groene grondstof of groene energie wordt gebruikt. Daardoor kunnen we een PCF niet alleen achteraf be- rekenen op basis van de werkelijke verkoop, maar ook vooraf. Op dit moment implementeren we een hele reeks nieuwe vereisten in het systeem, om- dat de hercertificering door TÜV Rheinland in het voorjaar eraankomt. In 2024 zal onze tool dus weer een spannende stap vooruit zetten. Dat we ons snel kunnen aanpassen aan de eisen van de business toont ook het voordeel aan van een intern ontwikkeld sys- teem. Het is geen kant-en-klare oplossing, maar een tool waarin veel expertise, ervaring en data van LANXESS zijn gestoken. Ik wil graag van deze gelegenheid gebruik maken om nogmaals de geweldige samenwerking met Anna Schröder en haar team te bena- drukken. ‘Act as a Team’ wordt hier in de praktijk gebracht.” 01.2024 | Xpress 17

ONDIGDE STILSTAND De vestiging in Kala- ma ondergaat dit jaar zijn eerste turnaround samen met LANXESS. De Amerikaanse col- lega's werken perfect samen met het Duitse team. toekomst door de blauwdruk voor de volgen- de turnaround te maken. Iedereen is daarin geïnteresseerd, maar natuurlijk vooral het management van de business unit F&F. “We zitten allemaal in hetzelfde schuitje en streven hetzelfde doel na”, zegt Kemnitz. ELKE STAP BESCHRIJVEN – KWALITEIT VERZEKEREN Maar moet je voor de reparatie van een verwarmingsketel echt elke stap be- schrijven die een vakman moet uit- voeren? “We doen wat nodig is”, BILL MCKAY, Plaatsvervangend sitemanager Kalama, BU F&F. zegt Kemnitz. Het werk is zo omvangrijk dat het eigen team moet rekenen op de hulp van externe bedrijven, waarvan som- mige op hun beurt weer gebruikmaken van onderaannemers. “Om onze kwaliteit- snormen te kunnen handhaven in de korte tijd die ons ter beschikking staat tijdens de stilstand, moeten we kunnen terugvallen op vooraf opgestelde instructies en materi- aaldocumenten”, zegt hij. GEEN SUCCES ZONDER DE COLLE- GA'S TER PLAATSE En dus vergadert het kleine PTSE CM-team, dat volledig ANDREAS KEMNITZ, Hoofd Centraal Onderhoud, GF PTSE. geïntegreerd is in het Amerikaanse team, re- gelmatig met de Amerikaanse ingenieurs en analyseert het hoe ver ze zijn met de afzon- derlijke maatregelen: of ze op schema zijn of dat ze maatregelen moeten nemen om de processen te versnellen. “Zonder onze collega's ter plaatse zouden we niet kunnen werken. Wij leveren alleen het proces en de coördinatie als blauwdruk, terwijl onze colle- ga's in Kalama de belangrijke expertise van de fabriek inbrengen. Alleen met een com- binatie van beide kunnen we succesvol zijn”, zegt Kemnitz. 01.2024 | Xpress 19

SPEEL & WIN! 1. GESPIEGELD? Welk van de objecten heeft geen spiegeling? 2. HOE LANG STAAT DE FABRIEK STIL TIJDENS DE TURNAROUND IN KALAMA? a. Eén week b. Precies 18 dagen c. De planning gaat uit van vier weken. 3. ZOEK DE VERSCHILLEN In de onderstaande foto’s zitten vijf verschillen verborgen. Kan jij ze vinden? S S E X N A L : s ’ o t o F LANXESS STAAT VOOR lancer Beter overzicht, snellere workflow: hoe kunnen we het proces voor het goed- keuren van facturen efficiënter maken? Een afdelingsoverschrijdend team van de group functions IT, Controlling en Accounting heeft aan deze opdracht ge- werkt. Samen hebben ze de nieuwe ‘VIM Workplace’ gelanceerd. De nieuwe start- pagina biedt een overzicht van alle goed te keuren facturen, waarbij alle relevante informatie in één oogopslag beschikbaar is. Dankzij de naadloze integratie met SAP kunnen verdere gegevens die in het systeem beschikbaar zijn – bijvoorbeeld over de leverancier of de betreffende bestelling – ook direct worden bekeken. success Consequente implementatie, overtuigen- de prestaties: LANXESS behaalde de eerste plaats in de Dow Jones Sustaina- bility Index (DJSI) Europe in de categorie ‘Chemie’ met 79 van de 100 punten. In de DJSI World staat LANXESS op de derde plaats. De Groep behaalde bijzonder goede resultaten op het gebied van klimaatstrategie, water, productbeheer en veiligheid op het werk. In november bevestigde het ratingbureau MSCI ESG de AA-rating van LANXESS voor de derde keer op rij. Daarmee is de Groep een van de beste bedrijven in de sector ‘Diversified Chemicals’. En in augustus bevestigde het ratingbureau EcoVadis dat LANXESS pla- tina scoort op het gebied van duurzaam- heid. De onderscheiding wordt toegekend aan de beste één procent van de meer dan 100.000 bedrijven die door EcoVadis worden beoordeeld. WAAG JE KANS Laat elke stem nog luider klinken. Wij geven deze luidspreker weg met Alexa-functie en horloge in één. Stuur de oplossing voor opdracht 2 naar xpress@lanxess.com. Alleen medewerkers van LANXESS en zijn dochteronderne- mingen (behalve Corporate Communications) komen in aan- merking voor deelname. Een deelnemer kan slechts één keer deelnemen. Het inschakelen van rechtbanken is uitgesloten. De oplossing lees je in de volgende Xpress. De winnaar van de quiz in Xpress 03.2023 is Thomas Anton uit Duitsland. De oplossing was b: ‘Biosecurity-producten voor mens en dier’. 01.2024 | Xpress 21

AAR NOG EENS GOED GAS GEVEN! ons bewust zijn van onze maatschappelij- ke verantwoordelijkheid. We zetten ons in voor de LANXESS-doelstelling om tegen 2040 klimaatneutraal te produceren. Dat onderscheidt ons ook van onze concur- renten. Ik ben ervan overtuigd dat dit alles ervoor zorgt dat we de komende 50 jaar veel blijven bereiken in Kallo. Werknemer met langste dienst: Patrick de Paepe, procesmanager, werkt al sinds 1983 in de fabriek. Zijn vader werkte al bij Bayer. Hij klom op van operator tot ploegleider en is sinds 2017 procesmana- ger. “Ik ben nog steeds gefascineerd door procestechniek en ik vind het gewoon leuk om nieuwe dingen te leren,” ant- woordt hij op de vraag wat hem al zo lang boeit in zijn werk. Nu geeft hij zijn kennis door aan zijn jongere collega's. AI IN KALLO In het kader van FORWARD! is er in Kallo een AI-gebaseerd proefmodel ontwikkeld om de manier waarop de fabriek werkt te optimaliseren. Het doel is om energie en grondstoffen te besparen. Collega's van DMA in Keulen verfijnen nu het model en verwerken de data samen met procesexperts in Kallo. “De samenwerking verloopt perfect”, zegt datawetenschapper Rasit Faller van DMA, GF Development. “Het team daar kent de fabriek door en door en heeft vaak de beste ideeën voor nieuwe benaderingen”, legt hij uit. Faller reist regelmatig naar Kallo en verwacht dat het AI-model begin deze zomer in gebruik wordt genomen. Tegelijkertijd werkt het DMA-team ook aan andere AI-projecten. “Een daarvan heeft bijvoorbeeld specifiek betrekking op energiebesparing”, zegt Faller. Een thema dat zeker ook van groot belang zal zijn voor andere vestigingen in Europa. 01.2024 | Xpress 23 S S E X N A L : s ’ o t o F